Häufig gestellte Fragen

Wie sind unsere Rückgabebedingungen?

Wir bieten ein 30-tägiges, problemloses Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail, um eine Rückgabe oder einen Umtausch anzufordern. Die Artikel müssen unbenutzt, mit Etikett und in der Originalverpackung sein.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Unser Zahlungssystem ist zu Ihrer Sicherheit sicher und verschlüsselt.

Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach der Bestätigung. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, sind möglicherweise keine Änderungen mehr möglich.

Versenden wir international?

Ja, wir versenden in viele Länder. Versandkosten und -dauer für internationale Bestellungen werden an der Kasse berechnet.

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, aber die meisten Kunden erhalten ihre Bestellung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen. Beim Bezahlvorgang sind auch Expressversandoptionen verfügbar.

Bieten wir kostenlosen Versand an?

Bei Bestellungen über 50 € ist die Lieferung kostenlos. Für Bestellungen unter 50 € fallen die Standardversandkosten an.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Absolut ! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Verwenden Sie es, um Ihr Paket auf unserer Website oder der Website des Spediteurs zu verfolgen.

Wie finde ich meine Größe?

Bei Bedarf fügen wir auf jeder Produktseite eine detaillierte Größentabelle hinzu. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden „So nehmen Sie Maß“ oder kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter!